Cara ADUC
Cancellazione rinnovo automatico Parship
Domanda
26 febbraio 2014
Buongiorno,
Vi scrivo per avere un consiglio riguardo a un problema con Parship. Mesi fa ho sottoscritto un abbonamento Premium di 6 mesi. Ho letto nelle condizioni di vendita che c'era il rinnovo automatico e che poteva essere cancellato in qualsiasi momento, e comunque 7 giorni prima della scadenza dell'abbonamento stesso.
Il mio abbonamento scade a maggio. Ho deciso di cancellare il rinnova adesso ma purtroppo mi sono accorta che la cancellazione online non funziona, in quanto la casella per confermare la cancellazione del rinnovo e' disabilitata.
Ho scritto diverse volte al servizio clienti parship ma ogni volta mi rispondono con un'email automatica in cui si spiega come cancellare il rinnovo online. Peccato che non funzioni. Non so cosa fare più. Parship nello sito riporta che per cancellare il rinnovo basta mandare un'email https://www.parship.it/consigli-utili/utenti-appena-iscritti/parship-disdetta-ricerca-on-line-in-sicurezza-fino-quando-vuoi-tu.htm
Il mio timore e' di non riuscire a disdite per tempo.
Grazie
Saluto
Valeria, da Milano (MI)
Vi scrivo per avere un consiglio riguardo a un problema con Parship. Mesi fa ho sottoscritto un abbonamento Premium di 6 mesi. Ho letto nelle condizioni di vendita che c'era il rinnovo automatico e che poteva essere cancellato in qualsiasi momento, e comunque 7 giorni prima della scadenza dell'abbonamento stesso.
Il mio abbonamento scade a maggio. Ho deciso di cancellare il rinnova adesso ma purtroppo mi sono accorta che la cancellazione online non funziona, in quanto la casella per confermare la cancellazione del rinnovo e' disabilitata.
Ho scritto diverse volte al servizio clienti parship ma ogni volta mi rispondono con un'email automatica in cui si spiega come cancellare il rinnovo online. Peccato che non funzioni. Non so cosa fare più. Parship nello sito riporta che per cancellare il rinnovo basta mandare un'email https://www.parship.it/consigli-utili/utenti-appena-iscritti/parship-disdetta-ricerca-on-line-in-sicurezza-fino-quando-vuoi-tu.htm
Il mio timore e' di non riuscire a disdite per tempo.
Grazie
Saluto
Valeria, da Milano (MI)
Risposta ADUC
proceda con una comunicazione di disdetta scritta per raccomandata AR, indirizzata alla sede legale in Italia, magari preceduta da un testo analogo via Fax, se in prossimita' della scadenza.
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