Cara ADUC
cambio delle letture enel
Domanda
11 dicembre 2017
buongiorno, nel 2014 chiudo il contratto con enel, pago il conguaglio sulla base delle letture da loro effettuate (circa 20 dal 2008 al 2014) a giungo mi vedo recapitare un conguaglio per un solo mese di euro 6500,00, contesto la bolletta allegando perizia tecnica, mi annullano la bolletta, oggi mi vedo recapitare un
conguaglio di circa 6300,00 cambiandomi tutti gli importi delle letture da loro fatte in passato. e' possibile cambiare un dato certo???
specifico che non si tratta di autoletture ma di letture effettuate da loro.
allego bolletta del 2015 oggi le letture sono completamente diverse
vi ringrazio anticipatamente, cordiali saluti
Luca, da Scicli (RG)
specifico che non si tratta di autoletture ma di letture effettuate da loro.
allego bolletta del 2015 oggi le letture sono completamente diverse
vi ringrazio anticipatamente, cordiali saluti
Luca, da Scicli (RG)
Risposta ADUC
la domanda che ci fa non puo' avere risposta ("e' possibile cambiare un dato certo?"), ma possiamo indicarle il metodo per cercare di mettere dei punti fermi e accettati da entrambe le parti. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui fa present quanto accaduto e ribadisce la sua situazione: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare istanza di conciliazione presso Aeeg se la risposta non dovesse essere per lei soddisfacente:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Qui come presentare istanza di conciliazione presso Aeeg se la risposta non dovesse essere per lei soddisfacente:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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