Cara ADUC
Cambio fornitura gas non autorizzata
Domanda
19 marzo 2014
Questa mattina due gentili signorine - presentatesi come dipendenti di Enel gas - sono entrate a casa e in mia assenza hanno convinto la signora che ci aiuta a potersi recare sul balcone per leggere il consumo del gas. Peccato che abbiano preso anche il numero seriale del contatore e se ne siano subito andate. Adesso temo proprio che mi vedrò sostituire il fornitore del gas metano da Eni a chissà chi (forse neppure Enel visto che Enel gas non esiste). Vi chiedo aiuto per capire cosa fare e come muovermi.
Grazie!
Sergio, da Catanzaro (CZ)
Grazie!
Sergio, da Catanzaro (CZ)
Risposta ADUC
se e quando dovesse giungerle un contratto o una bolletta di un nuovo fornitore, gli invii una diffida a farla tornare al suo vecchio gestore senza nessuna spesa per lei, minacciandoli di denunciarli all'Autorita' per l'energia e alla Autorita' giudiziaria per truffa:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Comunque, da subito, segnali la pratica commerciale scorretta all'Antitrust: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Comunque, da subito, segnali la pratica commerciale scorretta all'Antitrust: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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