Cambio fornitura elettrica

Salve a giugno ho effettuato la modifica del fornitore da ACEA ad ENEL perchè la prima non mi forniva le modalità per modificare il contratto da monoraria a bioraria. Ad agosto è iniziato il nuovo contratto e stranamente da allora ho il contatore DISABILITATO, ho chiesto ad ENEL e mi ha avviato la pratica di sostituzione; tale pratica prevede la firma di una lettera dove si riporta:
"La informiamo che, in base alle Delibere 198/11 dell'Autorità per l'Energia Elettrica qualora accerti che gli errori di misura rientrano nei limiti previsti dalla normatica tecnica vigente, Le saranno addebitati gli oneri pari a Euro 49,70 + IVA."
Intanto non riesco a trovare nulla in giro riguardo a queste delibere per i contatori e quindi il dubbio è che mi facciano pagare questa somma, al numero verde mi dicono che in questo caso non dovrei pagare.
Mi sapete dare un consiglio?
Grazie
Federico, da Roma (RM)