Cambio Condizioni Contrattuali adsl Tiscali

Buongiorno, mio padre aveva stipulato con Tiscali dal 2016, un canone adsl e voce a €19,95 al mese per sempre e sottolineo per sempre con l'offerta "Tutto Incluso Light" e proprio il fatto di avere queste condizioni a tempo indeterminato furono la condicio sine qua non per convincerlo a passare da Telecom a Tiscali. Tramite mie verifiche sugli addebiti in c/c, ho notato che la bolletta di Tiscali è passata dai soliti circa €40,30 bimestrale a €48,30 bimestrale di novembre-dicembre (quindi da €19,95 al mese a €23,95 al mese) dopo di che, ho fatto delle verifiche e, con molto fatica, perché per leggere la "comunicazione importante" attraverso la quale mio padre veniva informato della modifica delle "condizioni contrattuali" e della possibilità di recesso o altro, ho trovato tale informativa nella bolletta di settembre e, sono riuscita a leggerla o con la lente d'ingrandimento oppure al pc ingrandendo molto il fondo della pagina della bolletta dove c'era questa informazione. La motivazione addotta da Tiscali per l'aumento di prezzo è riconducibile a presunti miglioramenti tecnologici e vari che la compagnia s'impegna a fornire ai propri clienti, e, per quanto ci riguarda, il servizio fornito è sempre il medesimo. Ieri ho inviato a Tiscali il reclamo via fax, ma dubito che riuscirò ad ottenere qualcosa, perché, a modo loro, l'unica comunicazione con la quale ci informavano del cambio di condizioni contrattuali è stata fornita nei 60 giorni precedenti, con la sola eccezione che tale comunicazione era scritta in caratteri molto piccoli, quindi era praticamente illeggibile. Vi sono arrivate già altre segnalazioni simile alla mia? e, soprattutto, cosa posso fare? Per scrivere anche all'Autorità delle Comunicazioni, devo comunque attendere 45 giorni per l'eventuale risposta o la mancata risposta di Tiscali? Ringraziando per l'attenzione ed in attesa di un v/s cortese cenno di riscontro, invio i miei più cordiali saluti.
Alessia, dalla provincia di RM