Cara ADUC
Calzature
Domanda
27 febbraio 2014
Salve, ho acquistato un paio di stivaletti. Nella furia ho provato solo un piede. Tornata a casa poi ho provato entrambe le scarpe, la sinistra non mi entra... ed ho notato che in effetti non sono proprio uguali. Ho diritto ad essere rimborsata?
Sara, da Prato (PO)
Sara, da Prato (PO)
Risposta ADUC
premesso che non esiste il diritto di recesso per i beni acquistati in negozio, provi a farsi valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, chiedendo la sostituzione degli stivaletti in quanto difettosi.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, chiedendo la sostituzione degli stivaletti in quanto difettosi.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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