bozza di diffida e messa in mora vodafone

Dal 09/12/2011 al dicembre 2013 a seguito di stipula contratto di abbonamento con Vodafone in sette fatture bimestrali esorbitanti mi sono stai prelevati ingiustamente 552,97 euro in servizi di sovrapprezzo. A nulla sono valsi i reclami al coll center e al centro vodafone dove ho potuto solo appurare che il sovrapprezzo in fattura era legato a questi servizi. in allegato ho foto dei sms che mi erano giunti da alcune società mai richiesti e immediatamente disdetti inutilmente a quanto pare visti i risultati. Ho cambiato anche piano e fatto barrare la sim gratuitamente per la disabilitazione di servizi sovrapprezzo ma nulla anzi peggio. nelle ultime tre fatture fino all'ottobre 2013 ho pagato complessivamente 362 euro in più con un servizio internet rallentatissimo. nel dicembre scorso ho cambiato operatore telefonico passando a Wind. Avevo anche un vincolo di 30 mesi a 5 euro al mese con anticipo 49 euro per il telefono. il vincolo sarebbe scaduto il 13/06/2014. di questo ho pagato regolarmente 23 rate. ne mancavano 7x5= 35euro. che detratti dai 532 rimarrebbero 517 euro di risarcimento danni senza contare il disservizio e le ore perse nel nulla per venire a capo della truffa.
Gianluca, da Napoli (NA)