Cara ADUC
Booking.com urgente
Domanda
3 ottobre 2015
Salve ho effettuato una prenotazione su booking.com giorno 3 agosto 2016 per partire il 10 ottobre rientro 14 di 3 appartamenti a londra per 6 adulti e 6 bambini pagando in anticipo la somma di 1935,00€ perché un offerta non rimborsabile..ora a 9 giorni dalla partenza mi dicono che le gli appartamenti non sono più disponibili che la struttura non risponde e che devo effettuare una nuova prenotazione pagando nuovamente ad altra struttura e forse dopo ci sarà il rimborso...io vorrei un consiglio su come comportarmi...
Quali sono le regole? Comunque non é giusto che io ora paghi nuovamente una cosa
che poi ho già pagato..help me
Rosmary, da Castrovillari (CS)
Quali sono le regole? Comunque non é giusto che io ora paghi nuovamente una cosa
che poi ho già pagato..help me
Rosmary, da Castrovillari (CS)
Risposta ADUC
non ci sono regole se non quelle del loro specifico regolamento... che non crediamo riporti qualcosa in merito. Per cui le consigliamo di farsi valere con una diffida ad adempiere utilizzando quanto da lei gia' versato per la nuova prenotazione: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Visti i tempi ristretti, sarebbe meglio fare il tutto via Pec.
Visti i tempi ristretti, sarebbe meglio fare il tutto via Pec.
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