Booking che fregatura!!!

Salve, mi chiamo Milena, non essendo benestante ma avendo la necessità mentale di fare le vacanze sommersa dallo stress di lavoro, a gennaio di quest'anno ho prenotato la mia casa vacanze su Booking, versando la metà dell'importo richiesto (la seconda metà sarebbe stata decurtata dalla carta prepagata associata al sito in fase di registrazione a fine giugno).
Bella tranquilla con la mia mail di conferma (attestante anche l'avvenuto pagamento), qualche giorno fa, giusto per correttezza nei confronti del proprietario della casa vacanze, ho inviato un sms di cortesia, in cui gli ricordavo la data dell'arrivo e gli accennavo che l'orario preciso gliel'avrei fatto sapere più avanti.
Il tizio riscontra il mio messaggio con questa parole "mi dispiace dover essere io a comunicarle che la casa è stata venduta qualche mese fa ed è stato prontamente comunicato nei tempi previsti da bookking. Le consiglio di comunicare con loro per avere la possibilità di avere un'altra struttura per la sua vacanza".
Allibita per l'accaduto, con la pressione a 3000, ho contattato immediatamente Booking (serv. clienti) che inizialmente mi ha assicurato che avrei avuto una sistemazione pari o addirittura superiore e che mi avrebbe proposto diverse alternative.
Nel corso dei giorni seguenti, a forza di telefonate e mail, ho ottenuto da booking 4 soluzioni, una peggiore dell'altra, di case che non avevano nemmeno lontanamente i requisiti della villa indipendente da 100 mq che avevo prenotato e che era stat venduta.
Booking si giustificava dicendomi che nel frattempo molte case di quel target erano state prenotate e pagate da altri utenti e che purtroppo la differenza di prezzo delle restanti soluzioni era troppo elevata e che il range massimo di differenza di prezzo che potevano garantirmi era di 53 euro totali. Capirai... 8 notti a Pantelleria, con 53 euro di differenza non ho trovato che tuguri al confronto.
Così ho insistito cercando di far valere le mie ragioni, posto che a mio avviso non avrei dovuto essere io ad impazzire dietro a loro, ma mi sarei aspettata QUANTOMENO che Booking gestisse la mia situazione con adeguata professionalità.
Nulla di tutto questo.
All'ennesima telefonata, spiegando l'accaduto all'operatore "G.
P." mi è stato risposto A DIFFERENZA DI QUANTO ESPOSTO DA TUTTI GLI ALTRI OPERATORI CON CUI AVEVO PARLATO PRIMA che "secondo la procedura di Booking, la stessa sarebbe stata tenuta a fornirmi una soluzione alternativa SOLO SE MANCAVANO ALLA DATA DI PARTENZA MENO DI 15 GIORNI, DIVERSAMENTE BOOKING era tenuta a rimborso della cifra pagata e null'altro".
Cioè, in buona sostanza, se non avessi immediatamente avvisato Booking di una situazione di cui Booking avrebbe dovuto avvisare me, a quest'ora probabilmente sarei stata sistemata in una bella villa da 2000 euro a settimana.
Posto che andrei a dar fuoco a Booking, cosa posso fare?
GRazie infinite.
Milena (MI)