Cara ADUC
bomboniere difettate
Domanda
28 settembre 2015
Salve buon pomeriggio. A me è successo che ho preso 250 bomboniere, una
zuccheriera, di una marca abbastanza nota. Queste ultime le ho ritirate circa quattro giorni prima del matrimonio ma non le ho aperte per controllarne l'integrità.
Successivamente dopo aver consegnato le bomboniere agli ospiti ne abbiamo aperta una e c siamo accorti che aveva un difetto, ovvero il coperchio della zuccheriera non si incastrava bene, tanto da entrare persino al suo interno. Allora abbiamo subito provveduto ad informarci sulle bomboniere di alcuni ospiti riscontrando piccoli o grandi difetti. Adesso vorrei sapere se ho diritto a qualche risarcimento dato che comunque abbiamo pagato abbastanza tale bomboniera e inoltre ci hanno creato non pochi disagi con i nostri ospiti.
Giovanna, da Senise (PZ)
Successivamente dopo aver consegnato le bomboniere agli ospiti ne abbiamo aperta una e c siamo accorti che aveva un difetto, ovvero il coperchio della zuccheriera non si incastrava bene, tanto da entrare persino al suo interno. Allora abbiamo subito provveduto ad informarci sulle bomboniere di alcuni ospiti riscontrando piccoli o grandi difetti. Adesso vorrei sapere se ho diritto a qualche risarcimento dato che comunque abbiamo pagato abbastanza tale bomboniera e inoltre ci hanno creato non pochi disagi con i nostri ospiti.
Giovanna, da Senise (PZ)
Risposta ADUC
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Che riguarda i difetti di conformita' come quelli da lei riscontrati. Nel suo caso, pero' non si puo' applicare come previsto (riparazione, sostituzione o restituzione dei soldi) perche' ci sembra di capire che, pur se difettose, le bomboniere le ha consegnate. Per cui crediamo possa solo accordarsi col venditore per una riduzione dei costi.
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Che riguarda i difetti di conformita' come quelli da lei riscontrati. Nel suo caso, pero' non si puo' applicare come previsto (riparazione, sostituzione o restituzione dei soldi) perche' ci sembra di capire che, pur se difettose, le bomboniere le ha consegnate. Per cui crediamo possa solo accordarsi col venditore per una riduzione dei costi.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti