bollo auto regione veneto

salve,
ho immatricolato il mio veicolo in data 6 novembre 2009.
ho regolarmente pagato il bollo auto ogni anno sino ad oggi (ho tutte le ricevute di versamento gia' trasmesse all'ufficio competente della regione veneto).
commettendo pero' un mero errore materiale:
pagamento 2011 con indicata scadenza agosto 2011 anziche' agosto 2012.
pagamento 2012 con indicata scadenza agosto 2012 anziche' agosto 2013.
la regione mi invia richiesta di accertamento per mancato versamento del bollo 2012; imputando arbitrariamente il pagamento effettuato nel luglio 2012 come ritardato pagamento per l'anno 2011, e risultando così non pagato quello dell'anno 2012 a scadenza 2013 del quale ora mi chiedono un nuovo pagamento+interessi+more+30% di sanzione per un totale di 218 euro.
ho parlato con un impiegato tramite il numero verde della regione veneto che mi ha detto che la regione veneto non puo' recuperare il pagamento da me effettuato nel 2011 in quanto prescritto ne rimborsarmi eventualmente la somma che ho gia' versato qualora intendessi pagare l'accertamento.
nel ringraziarvi porgo distinti saluti.
Andrea, da Mestre (VE)