Bolletta pazza ACEA

Buongiorno, dopo aver preso un appartamento in affitto a roma (novembre 2012) ho provveduto alla voltura della bolletta dell'energia elettrica e alla lettura del contatore (11000KW). Non è stato possibile comunicare questa lettura telefonicamente all'Acea perchè, mi è stato detto che con i contatori digitali non ce n'era bisogno. Nei mesi successivi ho ricevuto dall'Acea regolarmente le bollette (su consumi presunti) e le ho regolarmente pagate. Il 2 gennaio 2014 ho ricevuto una richiesta di conguaglio di 3300€ perchè secondo l'Acea all'avvio della fornitura a loro risulta che il mio contatore era fermo a 3300KW (8000 in meno del dato reale!). Il 7 gennaio ho mandato una raccomandata per contestare la bolletta e chiedere il ricalcolo. Mi risulta che questa raccomandata sia stata ricevuta l'8 gennaio. Ho anche allegato una bolletta del precedente intestario dalla quale risulta che la lettura dello stesso contatore a Settembre 2012 era già pari a 10300KW. Ad oggi non ho ricevuto riposta alla mia contestazione. Tuttavia mi è arrivata la loro lettera di costituzione in mora e preavviso di sospensione della fornitura. Come posso tutelarmi? Ho chiamato l'AEEG ed una simpatica signorina mi ha specificato che "devo pagare, non c'è alternativa ora. Dopo potrà essermi restituito il dovuto. Le regole non le faccio io". Io sinceramente non vorrei anticipare questa cifra che considero una vera e propria estorsione. La mia idea è aspettare il termine dei 40 giorni entro cui ACEA è tenuta a rispondere alla mia contestazione e comunque procedere a richiedere una voltura ad un altro fornitore, è possibile? Altri consigli?
Grazie mille per l'attenzione
Michele, da Milano