Cara ADUC
Bolletta gas
Domanda
7 marzo 2014
Buongiorno, ho inviato la documentazione per avviare una contestazione per due bollette del gas all'Autorità garante per l'energia elettrica e gas, la quale oggi 6/3/14 mi ha confermato di aver aperto una pratica per la mia richiesta. Mi è arrivata però ieri la diffida da parte del fornitore al pagamento della prima bolletta contestata con intimazione al distacco della fornitura stessa. Come devo procedere per far si che il distacco non venga eseguito?
Grazie.
Saluto cordialmente
Emiliano, da Montespertoli (FI)
Grazie.
Saluto cordialmente
Emiliano, da Montespertoli (FI)
Risposta ADUC
purtroppo, in ambito energetico la legge non prevede che gli importi contestati siano sospesi in attesa di definizione della medesima contestazione (come, invece, e' previsto per le contestazioni in ambito telecomunicazioni). Per cui puo' solo trovare un accordo col gestore... rispetto alla oro disponibilita'.
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