Cara ADUC
Bolletta gas edison troppo alta
Domanda
10 marzo 2014
Buongiorno, scrivo in merito all'ultima bolletta del gas con scadenza il 14/03,
visualizzata online e non ancora ricevuta.
Stavo controllando il mio estratto conto sulla mia pagina cliente quando mi sono andati gli occhi su un pagamento in scadenza di 288€. Vado ad aprire il PDF e vedo che la bolletta riguarda il mese di gennaio e nonostante la mia auto lettura risalga al 11/01, con un consumo di 57smc dal 29/12, per il periodo 12/01-31/01 mi è stata fatta una stima sovrannaturale di 242 smc, superando addirittura il mio attuale consumo. Ho parlato con un loro operatore e neanche a dirlo ha detto che non posso farci niente e che devo pagare per intero tutta la somma perchè x cifre così basse edison non prevede più la rateizzazione. Che potrei fare? mi posso opporre a questa bolletta? grazie
Giorgia, da Civitavecchia (RM)
visualizzata online e non ancora ricevuta.
Stavo controllando il mio estratto conto sulla mia pagina cliente quando mi sono andati gli occhi su un pagamento in scadenza di 288€. Vado ad aprire il PDF e vedo che la bolletta riguarda il mese di gennaio e nonostante la mia auto lettura risalga al 11/01, con un consumo di 57smc dal 29/12, per il periodo 12/01-31/01 mi è stata fatta una stima sovrannaturale di 242 smc, superando addirittura il mio attuale consumo. Ho parlato con un loro operatore e neanche a dirlo ha detto che non posso farci niente e che devo pagare per intero tutta la somma perchè x cifre così basse edison non prevede più la rateizzazione. Che potrei fare? mi posso opporre a questa bolletta? grazie
Giorgia, da Civitavecchia (RM)
Risposta ADUC
si', si puo' opporre, ma la norma non prevede che, in attesa di soluzione della sua contestazione, lei possa esimersi dal pagare quanto le chiedono, a meno ch non siano loro o l''Autorita', a bloccare il pagamento. Per opporsi, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Mentre per tentare di non dover pagare, provi a sentire l'Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Mentre per tentare di non dover pagare, provi a sentire l'Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti