Bolletta errata della telecom

Salve a tutti voi,ho avuto problemi con la telecom in quanto,avendo un contratto con loro, usufruivo dell'adsl e delle telefonate illimitate; poi ho disdetto internet, loro assicurandomi che le chiamate sarebbero rimaste illimitate al prezzo stabilito. Invece hanno messo lo scatto alla risposta ecc, e nonostante gli abbiamo piu volte detto che non intendiamo pagare la bolletta con importi errati, loro continuano a mandare bollette con sollecito di pagamento,anche l'agenzia recupero credito ci ha chiamato..noi non paghiamo.. cosa può succedere? grazie in anticipo
Maria Luisa, da Leonforte (EN)