Cara ADUC
bolletta enel energia errata
Domanda
8 febbraio 2021
Buona sera, ho ricevuto una bolletta enel energia relativa ad un garage
ammontante a oltre 9.000 euro. La bolletta contiene un dato errato
individuabile abbastanza facilmente (F3), ma nonostante la segnalazione
presso un punto enel, ricevo oggi una comunicazione che è stata
controllata e risulta regolare. Cosa posso fare, oltre a bloccare la
fattura in banca e mandare le foto della lettura del contatore
elettronico al punto enel? C'è una PEC a cui scrivere? Potete
intervenire come associazione? Gradito ogni consiglio
ALlego la bolletta
Giovanni
ALlego la bolletta
Giovanni
Risposta ADUC
puo' farsi valere con una diffida legale per contestare gli addebiti fatturati che risultano conteggiati sulla base di consumi stimati che per un garage appaiono alquanto assurdi. Si consiglia di fare foto della lettura del contatore.
Successivamente, laddove sulla base della lettura e della contestazione degli addebiti, la società fornitrice non dovesse provvedere allo storno/ annullamento della bolletta, si potrà chiedere una verifica in ordine alla corretta funzionalità del contatore.
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
----------------
Ha risposto Anna D'Antuono: https://www.aduc.it/info/dantuono.php
Successivamente, laddove sulla base della lettura e della contestazione degli addebiti, la società fornitrice non dovesse provvedere allo storno/ annullamento della bolletta, si potrà chiedere una verifica in ordine alla corretta funzionalità del contatore.
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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Ha risposto Anna D'Antuono: https://www.aduc.it/info/dantuono.php
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