Cara ADUC
Bolletta dell'acqua, conguaglio dopo oltre 4 anni?
Domanda
4 marzo 2016
Buongiorno,
sono qui a chiederVi aiuto in merito ad una situazione, a dir poco grottesca.
Ho ricevuto da parte dell'EAS - Ente Acquedotti Siciliani, in liquidazione sin dal 2004, due fatture di diverso importo relative ad un "Saldo Eccedenza, conguaglio 2010-2011".
Mi viene assegnato un consumo di mc, e vengono riportate delle letture al contatore relative al 2009 / 2010 / 2011. In entrambe le fatture mi viene richiesto anche il pagamento del canone fognario e del canone di depurazione, relativo al medesimo periodo ma con importi assolutamente diversi. C'è qualcosa che non va...
Come devo comportarmi? E' lecita questa loro pretesa, rasente il termine della prescrizione?
Vorrei chiedere loro, come siano possibili tali letture, in quanto a distanza di così tanti anni, come si può pretendere che l'utente possa aver conservato e segnato le autoletture?
Inoltre, precedentemente e solitamente, il mio consumo dei mc era assai inferiore di quanto indicatomi nelle fatture...
Si tratta di consumi presunti?
In attesa, di ricevere cortese riscontro, ringrazio anticipatamente e saluto cordialmente.
Sebastiana, da Furnari (ME)
sono qui a chiederVi aiuto in merito ad una situazione, a dir poco grottesca.
Ho ricevuto da parte dell'EAS - Ente Acquedotti Siciliani, in liquidazione sin dal 2004, due fatture di diverso importo relative ad un "Saldo Eccedenza, conguaglio 2010-2011".
Mi viene assegnato un consumo di mc, e vengono riportate delle letture al contatore relative al 2009 / 2010 / 2011. In entrambe le fatture mi viene richiesto anche il pagamento del canone fognario e del canone di depurazione, relativo al medesimo periodo ma con importi assolutamente diversi. C'è qualcosa che non va...
Come devo comportarmi? E' lecita questa loro pretesa, rasente il termine della prescrizione?
Vorrei chiedere loro, come siano possibili tali letture, in quanto a distanza di così tanti anni, come si può pretendere che l'utente possa aver conservato e segnato le autoletture?
Inoltre, precedentemente e solitamente, il mio consumo dei mc era assai inferiore di quanto indicatomi nelle fatture...
Si tratta di consumi presunti?
In attesa, di ricevere cortese riscontro, ringrazio anticipatamente e saluto cordialmente.
Sebastiana, da Furnari (ME)
Risposta ADUC
i conguagli sui consumi sono esigibili dal gestore fino ai 5 anni pregressi; lei dovrebbe raffrontare le letture presunte riportate nelle varie bollette con quelle reali contestate. E' comunque lei che dovra' dimostrare l'eventuale illegittimita' delle richieste. Puo' pero' richiedere una rateizzazione ed eventualmente contestare una inadempienza contrattuale per le mancate letture periodiche.
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