Cara ADUC
Bolletta Barbagli voce spese accessorie
Domanda
21 dicembre 2013
da una bolletta fatturata da Barbagli per la fornitura dell'acqua di Firenze, bolletta peraltro dove si parla di disguidi tecnici loro a proposito della fatturazione dei consumi relativi al 3° trimestre 2013 e dove si dice che niente verrà calcolato a carico dell'utente, risulta da pagare 18,10 di spese accessorie non meglio precisate. L'utenza di cui si parla ha in media 0 consumi in quanto si tratta di appartamento disabitato per la maggior parte dell'anno. Dietro richiesta di chiarimenti sulla voce relativa hanno risposto che si tratta di un sollecito per una bolletta inviata il 22 agosto e pagata il 11
settembre. E' regolare e che cosa posso fare? Grazie e saluti
Antonella, da Firenze (FI)
settembre. E' regolare e che cosa posso fare? Grazie e saluti
Antonella, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
prima di tutto e' bene sapere che, anche se i consumi sono zero, ci sono sempre delle spese fisse, sia per l'acquedotto che per il letturista. Per cui controlli che queste spese non siano queste. Nello specifico che le hanno detto, non e' chiaro se lei abbia pagato in ritardo o meno, oppure se il suo ritardo di pagamento sia dovuto ad un loro invio sempre in ritardo. Va da se' che se e' loro la responsabilita', questo importo non sarebbe dovuto e dovrebbero accreditarglielo nella prossima bolletta.
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