Sabato 7 novembre 2026
Menu
Cara ADUC

biglietto treno e soppressione tratta

14 dicembre 2014
Domanda 14 dicembre 2014
Buongiorno. Ho acquistato un biglietto treno Italo Rimini-Milano, scegliendo il biglietto Base, che permette modifiche gratis e illimitate di nome, data e orario. Ho necessità di posticipare il viaggio, ma da Italo mi dicono che il 14 dicembre verrà soppressa la tratta Rimini-Milano, pertanto il biglietto non sarà più utilizzabile. Non sono possibili cambi di tratte, l'unica alternativa è chiedere il rimborso, con la trattenuta del 20% come da regolamento in caso di rinuncia. In questo caso però non si configura una rinuncia da parte mia, ma una soppressione della tratta da parte del gestore, e non mi sembra corretto che mi si debba applicare la trattenuta! Chiedo a voi un consiglio sul comportamento da tenere. Grazie
Chiara, da Milano (MI)

Risposta ADUC
anche se e' previsto nel loro regolamento, la sua osservazione ha un costrutto logico perche' si tratta di una impossibilita' ad usare il serizio dovuta a loro motivi. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →