Venerdì 30 ottobre 2026
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Cara ADUC

Biglietto aereo

25 febbraio 2016
Domanda 25 febbraio 2016
Buonasera, non so se potete aiutarmi.Ho prenotato on line un biglietto aereo mettendo due volte in cognome invece di cognome e nome il giorno dopo con la stessa compagnia prendo un altro volo prenotato con la stessa carta di credito e con il nome corretto, dove si vede la coincidenza del cognome con il biglietto del giorno prima. ora: ho chiamato la compagnia (la vueling) che mi dice che per partire devo pagare la penality di 50 euro più il cambio di tariffa di 100 euro che è più del costo del biglietto stesso.Mi dicono che il cambio di nome non avrebbe avuto costi entro 24 ore dall'acquisto del biglietto ma che ora non si può a meno di quel costo, anche se ammettono che è evidente si tratti della stessa persona Cosa ne pensate? Posso far valere qualche diritto'grazie


Risposta ADUC
purtroppo in caso di errore di battitura del nome del passeggero vigono le stesse regole applicabili al caso di cambio di passeggero e pertanto le tariffe sono quelle che le hanno comunicato e riportate sul sito vueling.
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