biglietto aereo con volagratis

Salve,
avrei bisogno del vostro aiuto in quanto ho acquistato con una mia amica un biglietto aereo per londra tramite il sito volagratis. Non potendo più partire la mia amica ha chiamato per disdire solo il suo posto. Dubbiosa che tutto fosse in regola ho voluto sincerarmi anche io che il mio posto ci fosse ancora chiamando volagratis. Fino al giorno prima della partenza mi è stato confermato il mio posto anche attraverso una mail. Il giorno prima della partenza non riuscendo a fare il checkin online richiamo e mi viene detto che anche il mio posto era stato annullato. Ho dovuto comprare un altro biglietto all'ultimo momento, assai costoso, ho diritto al rimborso di quest'ultimo?
Federica, da Settala (MI)