Cara ADUC
Benzina anziché gasolio
Domanda
6 marzo 2015
Qualche giorno fa è successo che un benzinaio mi ha fatto il pieno con gasolio, mentre la mia auto va a benzina. E' successo ovviamente che dopo poche centinaia di metri, la mia auto ha cominciato a sussultare, a sputare fumo nero e quindi si è fermata.
Dopo qualche peripezia, sono riuscito a far portare l' auto presso un meccanico il quale, dopo essersi reso conto dell'accaduto, mi ha chiesto di lasciarla per poter procedere alle varie operazioni di lavaggio e messa a punto del motore.
Totale: euro 190.00.
Sono quindi tornato dal benzinaio che, essendo un filippino, e dopo varie discussioni, mi ha dato il n. telefonico del proprietario che risiede a Londra.
Mi sono quindi messo in contatto con lui e, dopo aver provato a far finta di niente, mi ha detto di provare a risentirci con la fattura in mano e poi si vedrà.
Chiedo a Voi: cosa conviene fare in questi casi per ottenere il risarcimento da loro causato? E la perdita di tempo che non è fatturabile?
Grazie
Pietro, da Ciampino
Dopo qualche peripezia, sono riuscito a far portare l' auto presso un meccanico il quale, dopo essersi reso conto dell'accaduto, mi ha chiesto di lasciarla per poter procedere alle varie operazioni di lavaggio e messa a punto del motore.
Totale: euro 190.00.
Sono quindi tornato dal benzinaio che, essendo un filippino, e dopo varie discussioni, mi ha dato il n. telefonico del proprietario che risiede a Londra.
Mi sono quindi messo in contatto con lui e, dopo aver provato a far finta di niente, mi ha detto di provare a risentirci con la fattura in mano e poi si vedrà.
Chiedo a Voi: cosa conviene fare in questi casi per ottenere il risarcimento da loro causato? E la perdita di tempo che non è fatturabile?
Grazie
Pietro, da Ciampino
Risposta ADUC
per prima cosa, avrà bisogno della ricevuta di acquisto carburante e delle ricevute del suo meccanico (meglio se accompagnate da una perizia del meccanico stesso, in cui viene descritto quale fonte del problema l'errore di carburante). Questa è la documentazione che le servirà per provare la sua versione dei fatti, insieme ad eventuali testimoni.
Oltre ai costi del meccanico, potrà quantificare il danno in termini di tempo e altri disagi (è un calcolo che dovrà fare lei, in quanto dipende da fattori personali, di lavoro etc. che solo lei puo' conoscere).
Il tutto dovrà essere quanto prima messo per iscritto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora al benzinaio, in cui descrive i fatti e fa le sue richieste di risarcimento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se non otterra' quanto le spetta, potra' procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Oltre ai costi del meccanico, potrà quantificare il danno in termini di tempo e altri disagi (è un calcolo che dovrà fare lei, in quanto dipende da fattori personali, di lavoro etc. che solo lei puo' conoscere).
Il tutto dovrà essere quanto prima messo per iscritto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora al benzinaio, in cui descrive i fatti e fa le sue richieste di risarcimento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se non otterra' quanto le spetta, potra' procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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