Cara ADUC
bene non conforme
Domanda
7 ottobre 2015
Buongiorno.
ho acquistato un divano tramite rivenditore, ordinandolo personalizzato con i materiali e colori a mio piacimento. quando è arrivato ho notato subito che la seduta e la generale comodità del divano stesso sono ben diversi da quelli del divano che ho provato più volte in esposizione in negozio. tutto ciò non mi va bene, non è comodo come lo volevo, anzi ora è addirittura più scomodo del
mio vecchio divano. posso recedere per difetto di conformità? e come faccio a dimostrarlo?
grazie
cordiali saluti
Cinzia, da San Daniele (UD)
ho acquistato un divano tramite rivenditore, ordinandolo personalizzato con i materiali e colori a mio piacimento. quando è arrivato ho notato subito che la seduta e la generale comodità del divano stesso sono ben diversi da quelli del divano che ho provato più volte in esposizione in negozio. tutto ciò non mi va bene, non è comodo come lo volevo, anzi ora è addirittura più scomodo del
mio vecchio divano. posso recedere per difetto di conformità? e come faccio a dimostrarlo?
grazie
cordiali saluti
Cinzia, da San Daniele (UD)
Risposta ADUC
il suo e' un vizio di conformita' (oggetto diverso da quello visionato che l'aveva indotta all'acquisto) e quindi ha diritto a riparazione, cambio o resa dei soldi. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Per la dimostrazione del vizio, se si e' accorta dello stesso entro i primi sei mesi dall'acquisto, spetterebbe al commerciante dimostrare che non e' come dice lei. Al contrario dopo i primi sei mesi.
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Per la dimostrazione del vizio, se si e' accorta dello stesso entro i primi sei mesi dall'acquisto, spetterebbe al commerciante dimostrare che non e' come dice lei. Al contrario dopo i primi sei mesi.
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