Martedì 25 agosto 2026
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Cara ADUC

Bastoncino skitrab

28 dicembre 2020
Domanda 28 dicembre 2020
Buongiorno aprile 2019 ho comprato una coppia di bastoncini da sci pieghevoli della Skitrab di Bormio in carbonio del costo di 150 €. A ottobre 2019 si è rotto un pezzo di uno dei due bastoncini (un giunto) per cui Skitrab me ne ha mandato uno in garanzia, a aprile 2020 si è rotto un altro pezzo (la punta), per cui mi è stato mandato quel pezzo in garanzia, A quel punto si sono rotti di nuovo i giunti, Skitrab mi ha proposto di portare il bastoncino a Bormio per essere riparato, ho detto che costava più il viaggio da Varese a Bormio e ho tenuto il bastoncino così, nel frattempo si è sfilato un altro giunto. A inizio dicembre 2020 si è rotta di nuovo la punta. Ho scritto e scritto a skitrab lamentando che l’affidabilità del bastoncino era molto bassa, nonostante fosse top di gamma e io lo utilizzassi esattamente per gli utilizzi indicati ossia sci-alpinismo e trail Running. mi è stato rifiutato ogni altro intervento o sostituzione. secondo me dopo tutti questi difetti e rotture, avendo potuto godere dei bastoncini molto poco essendo spesso rotti O in assistenza, vorrei un rimborso o una sostituzione con un articolo funzionante. Cosa ne pensate? Cosa potrei fare? Grazie del fatto che esistiate tanti saluti e buon Natale (adesso faccio un’altra donazione)
Alfredo, dalla provincia di VA

Risposta ADUC
lei è ancora in grado di esercitare la garanzia biennale del bene difettoso; avrebbe diritto alla riparazione o sostituzione con un prodotto simile ma non uguale poichè ha già sperimentato i nuovi difetti. In alternativa può chiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto con restituzione del prezzo.
Dopo aver scelto la soluzione più consona, denunci gli ultimi difetti con tutte le circostanze.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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