azioni di richiamo autovetture

faccio seguito a una mia precedente richiesta di informazioni. La mia autovettura di circa 10 anni è stata recentemente richiamata dall'importatore per un'azione di richiamo gratuita (da anni non avevo avuto rapporti con la rete ufficiale provvedendo personalmente alla manutenzione). Malgrado ripetute richieste per conoscere i dettagli di tale azione NESSUNA informazione mi è stata comunicata (ho ricevuto, non so a che titolo, un buono sconto di 250 euro dal centro che ha effettuato l'intervento da usufruire in pezzi di ricambio o su un intervento di manutenzione). Su Vostro consiglio ho fatto formale richiesta con raccomandata con ricevuta di ritorno cui è seguita una telefonata (numero privato) da persona che parlava a nome dell'importatore ufficiale la quale mi ha ribadito che si trattava di un intervento banale e di normale amministrazione, senza volermi dare NESSUN altra informazione sui pezzi sostituiti e su cosa era stato realmente fatto. Non ho ricevuto altro. Alla luce di una situazione di pericolo in cui sono incappato 15 giorni prima della informativa dell'azione, che io avevo rimosso avendo risolto il problema, e avendo seri dubbi che quanto capitatomi possa essere messo in relazione all'intervento effettuato desidererei conoscere se è un mio diritto conoscere i dettagli dell'intervento e quali altre strade mi restano da percorrere allo scopo. Sono disponibile (ovviamente conoscendone i costi) ad affidare a Voi la problematica (che se i miei dubbi sono fondati non è assolutamente di poco conto) anche esponendo preferibilmente a voce i dettagli esatti dell'intera vicenda.
Ringrazio e saluto cordialmente.
Umberto, da Formia (LT)