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Cara ADUC

Axpo truffa e enel vuole incassare

2 dicembre 2017
Domanda 2 dicembre 2017
rappresentanti axpo hanno falsificato la mia firma staccandomi da sei mesi dall'enel in 2 utenze che usiamo in estate.
scoperta la truffa per combinazione poichè ci siamo trasferiti per le ferie arrivati non riuscivamo a tenere il contatore attivo chiamando un tecnico perchè pensavamo ad un corto circuito il tecnico è venuto il giorno dopo con risultato di avere buttato la spesa fatta il giorno prima e danni ai pc perchè attacca e stacca li hanno messi fuori uso addirittura pensavamo un danno allo scaldabagno e abbiamo comprato anche la resistenza nuova. scoperta la truffa e fatta denuncia alla polizia per truffa e danni verso di noi da parte dell'AXPO siamo stati costretti a pagare 2 nuove utenze all'enel dopo aver mandato copia della denuncia.
Ora Enel ha mandato 2 bolle dove sono inclusi i pagamenti per loro e per AXPO. Abbiamo pagato solo quelli dell'enel con conseguenza che enel ha ridotto la forza motrice e non facendoci utilizzare le 2 utenze e ha mandato una diffida. Loro vogliono pagere ad AXPO ma i nostri danni chi li paga? se sono autorizzati ad incassare devono essere autorizzati a pagare? intanto è arrivata la diffida e mi dicono di pagare perchè poi segue il pignoramento.
cosa fare per bloccarli perchè non tengono conto ne' della denuncia ne' di altro.
Distinti saluti
Salvatore, da Bagheria (PA)

Risposta ADUC
l'ENEL attraverso il sistema CMOR ha la facoltà di recuperare dall'utente il mancato pagamento di bollette a favore del precedente gestore.
Se la firma sui contratti è stata falsificata da Axpo, Lei può disconoscere la sua firma, opporsi a qualsiasi azione da parte di Enel e pagare solo parte delle bollette.
A una diffida non segue affatto il pignoramento, se mai un decreto ingiuntivo ed un precetto, a cui Lei può opporsi tramite legale, adducendo tutti i motivi e i documenti di cui vuole avvalersi. Ricordiamo che in giudizio spetta all'ENEL dimostrare la veridicità della firma dei contratti AXPO.
Alla diffida può rispondere con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso Aeeg:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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