Avviso bonario multa Comune di Milano

Buongiorno, mi è arrivato un avviso bonario dal Comune di Milano, per la differenza di importo del pagamento di una multa presa il 20/10/2017. Non essendo in casa mi hanno lasciato l'avviso di giacenza il 29/12/2017, l'ho ritirata il 03/01/2018 e pagata il 06/01/2018, con importo ridotto di euro 70,70, l'importo intero era di 95,00 euro. Quindi visto che sono passati tre anni, l'importo da pagare, per una differenza di euro 24,30, è di 112,00 euro. Ho inviato la documentazione (verbale del 20/10/17, la ricevuta di pagamento del 06/01/18 e la busta della raccomandata con il timbro postale del ritiro del 03/01/18), prima attraverso il sito degli Avvisi Bonari e poi ho chiesto il riesame dell'atto presentando l'istanza di autotutela. In entrambi i casi, la risposta è stata che avrei dovuto pagare l'intero importo, in quanto ero oltre il 10° giorno. Secondo loro il giorno di notifica è il 29/12/2017, secondo me è il 03/01/2018, come da timbro postale sulla busta. Se ho ragione, come posso farmi valere, dato che non è possibile avere un riscontro diretto con il Comune?
Resto in attesa della Vs. gentile risposta. Cordialmente.
Anna Maria, dalla provincia di MI