Cara ADUC
autovettura con difetto cronico
Domanda
16 maggio 2016
Salve, vi scrivo per richiedervi un consiglio su come comportarmi in merito alla seguente situazione:
Ho acquistato un'auto usata presso un concessionario a dicembre 2015 di seconda mano, immatricolata 09/2014. Dispone di una garanzia del costruttore per 5 anni. Ad oggi, l'auto mi ha già lasciato a piedi svariate volte per il medesimo difetto; da dicembre ad oggi è stata in officina 12 giorni e nonostante le prove effettuate dagli ingegneri della sede centrale, non sono venuti a capo del difetto, tant'è vero che anche oggi si ripresenta il medesimo problema. Non sono in grado di darmi alcuna spiegazione in merito e non sanno come risolvere il difetto. Sono venuto a conoscenza che il vecchio proprietario aveva rientrato l'auto alla concessionaria esasperato dalla situazione e riacquistando un'auto identica per sostituzione. Come posso comportarmi? Certo di un Vostro interessamento, porgo distinti saluti
Stefano, da Legnago (VR)
Ho acquistato un'auto usata presso un concessionario a dicembre 2015 di seconda mano, immatricolata 09/2014. Dispone di una garanzia del costruttore per 5 anni. Ad oggi, l'auto mi ha già lasciato a piedi svariate volte per il medesimo difetto; da dicembre ad oggi è stata in officina 12 giorni e nonostante le prove effettuate dagli ingegneri della sede centrale, non sono venuti a capo del difetto, tant'è vero che anche oggi si ripresenta il medesimo problema. Non sono in grado di darmi alcuna spiegazione in merito e non sanno come risolvere il difetto. Sono venuto a conoscenza che il vecchio proprietario aveva rientrato l'auto alla concessionaria esasperato dalla situazione e riacquistando un'auto identica per sostituzione. Come posso comportarmi? Certo di un Vostro interessamento, porgo distinti saluti
Stefano, da Legnago (VR)
Risposta ADUC
c'e' comunque la garanzia sull'usato e lei potrebbe pretendere la restituzione del mezzo e il relativo rimborso: http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzie+sui+beni+usati_10010.php
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