Cara ADUC
Autoeurope
Domanda
14 febbraio 2019
Ho noleggiato e pagato un'auto per 15 giorni tramite Autoeurope. (circa 700 Euro).
Al momento del ritiro (presso Sixt) mi e' stata negata l'auto appellandosi al fatto che la patente non era EU ed avrei dovuto avere una patente internazionale. Ho richiesto di trasferire la mia prenotazione a nome di mia moglie che non avrebbe avuto problemi con la patente. E' stato rifiutato da Autoeurope.
La societa' Autoeurope ha trattenuto tutto l'importo per un servizio non fornito dicendo che avrei dovuto disdire 48 prima del ritiro previsto della vettura.
Dal momento che l'auto non e' stato utilizzata avrei accettato al massimo una penale di due giorni. Hanno trattenuto tutto l'importo. Mi sento truffato. Come posso procedere?
Pietro, dalla provincia di EE
Al momento del ritiro (presso Sixt) mi e' stata negata l'auto appellandosi al fatto che la patente non era EU ed avrei dovuto avere una patente internazionale. Ho richiesto di trasferire la mia prenotazione a nome di mia moglie che non avrebbe avuto problemi con la patente. E' stato rifiutato da Autoeurope.
La societa' Autoeurope ha trattenuto tutto l'importo per un servizio non fornito dicendo che avrei dovuto disdire 48 prima del ritiro previsto della vettura.
Dal momento che l'auto non e' stato utilizzata avrei accettato al massimo una penale di due giorni. Hanno trattenuto tutto l'importo. Mi sento truffato. Come posso procedere?
Pietro, dalla provincia di EE
Risposta ADUC
non conosciamo le clausole del contratto, in particolare quella della disdetta entro 48 ore e della relativa conseguenza.
Comunque trattandosi di servizio non usufruito può chiedere un rimborso anche parziale per mancata prestazione.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Comunque trattandosi di servizio non usufruito può chiedere un rimborso anche parziale per mancata prestazione.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti