Auto con problema

Gentilissima ADUC,
vi scrivo per chiedervi un consiglio, preziosissimo, su una vicenda che, nell’ultimo mese, sta vivendo mio cognato.
Vito ha acquistato un’automobile, un’ALTEA XL, nel settembre del 2011. La vettura è stata sottoposta puntualmente al tagliando di controllo ogni anno, presso la concessionaria.
Anche lo scorso giugno, come ogni anno, è stato effettuato il controllo-tagliando che non ha evidenziato nessun tipo di problema.
A distanza di appena 5 mesi (novembre 2014), l’automobile si è fermata quasi di colpo senza più rimettersi in moto.
Contattata la concessionaria, l’automobile è stata trasportata (a nostre spese) con carroattrezzi nella sede d’acquisto.
Dopo circa 15 giorni, su sollecitazioni continue, hanno presentato a mio cognato, un preventivo di riparazione di circa 6.600,00 euro.
Tale preventivo ha fatto andare su tutte le furie mio cognato. Dopo vari incontri con il responsabile addetto alle vendite, gli hanno prospettato informalmente una mediazione:
il 70% delle spese sarebbe stato a carico della concessionaria (circa 4.400,00 euro); il restante a carico di mio cognato (circa 2.200,00 euro).
Mi sorge un dubbio: poiché loro hanno ribadito più volte che il guasto è stato dovuto al cattivo funzionamento della pompa di iniezione, si potrebbe, secondo la vostra opinione, intravedere, configurare, in tale guasto un difetto di fabbrica?
In caso di risposta affermativa, la casa madre sarebbe tenuta a risarcire completamente il danno???
Ma è vero che in caso di ‘difetto di fabbrica’ la casa madre è responsabile per 10 anni?
La proposta informale del 70% a carico della concessionaria, costituisce un’ammissione implicita di colpevolezza?
Alla richiesta di mio cognato, fatta alla concessionaria, di formalizzare (con una proposta per iscritto) l’offerta, la stessa ha risposto che non era possibile, in quanto la proposta era solo di carattere interno, ideata solo per agevolare Vito, cliente ormai da tempo della concessionaria.
Cosa ci consigliate? E’ il caso di ricorrere ad un legale?
In attesa di una vostra sicura risposta, porgo cordiali saluti.
Antonio, da San Vito Dei Normanni (BR)