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Cara ADUC

auto non corrispondente a quella ordinata

25 gennaio 2014
Domanda 25 gennaio 2014
ho acquistato un'auto nuova nel dicembre 2013. ritirata in concessionaria il 23 dicembre per il tramite di un mandatario (venditore auto). il 27 dicembre mi accorgo che l'auto, ormai immatricolata a mio nome, non possiede un optional richiesto, ovvero il climatizzatore automatico, mentre possiede quello manuale. l'errore è stato fatto ed ammesso dalla concessionaria. io vorrei il clima automatico (peraltro già pagato) ma pare che non sia tecnicamente possibile montarlo, se non con grave rischio di non funzionamento perfetto. posso pretendere dalla concessionaria che mi venga ordinata e consegnata una nuova auto con le caratteristiche richieste sin dall'inizio? la concessionaria mi offre altre cose, tipo manutenzione auto gratuita per tot. anni.... ma io non vorrei accettare. posso pretendere auto nuova?
Michela, da Carrara (MS)

Risposta ADUC
in teoria potrebbe. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
In pratica, veda lei cosa le torna meglio, sapendo che, molto probabilmente, dovrebbe procedere giudizialmente per far valere le sue ragioni (che ci sono!... cosi' come l'eventuale causa giudiziaria).
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