Cara ADUC
Attivazione linea telecom
Domanda
18 novembre 2015
Salve, sto cercando da Maggio 2015 di attivare una linea telefonica presso la mia nuova abitazione con telecom. Purtroppo ad oggi non ho ancora la linea e non riesco a capire come mai.
Chiamo il 187 e non ho mai risposte. Mi aprono solleciti al quale non vengono mai dati seguiti. Mi fissano appuntamenti ai quali non si presenta nessuno (facendomi perdere ore di lavoro). Mi promettono che sarò ricontattato e nessuno mi ricontatta. Ho spedito fax di reclamo e nessuno mi richiama. Ho mandato
raccomandate e nessuna risposta.Sono veramente disperato, non so piu cosa fare.
Potete darmi un consiglio o aiuto?
Cordiali Saluti
Francesco, da Carrara (CA)
Chiamo il 187 e non ho mai risposte. Mi aprono solleciti al quale non vengono mai dati seguiti. Mi fissano appuntamenti ai quali non si presenta nessuno (facendomi perdere ore di lavoro). Mi promettono che sarò ricontattato e nessuno mi ricontatta. Ho spedito fax di reclamo e nessuno mi richiama. Ho mandato
raccomandate e nessuna risposta.Sono veramente disperato, non so piu cosa fare.
Potete darmi un consiglio o aiuto?
Cordiali Saluti
Francesco, da Carrara (CA)
Risposta ADUC
se ha gia' inviato una raccomandata A/R di messa in mora, il passo successivo e' il Corecom: http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Se invece non era di messa in mora, provveda subito dando tre giorni di tempo per attivarsi: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si ricordi di pretendere anche gli indennizzi previsti dalla legge: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Se invece non era di messa in mora, provveda subito dando tre giorni di tempo per attivarsi: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si ricordi di pretendere anche gli indennizzi previsti dalla legge: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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