Cara ADUC
Attivazione linea Fastweb
Domanda
27 giugno 2015
Buonasera, in data 27 aprile ho sottoscritto un contratto con Fastweb per l'attivazione di una nuova linea telefonica e ADSL con partita IVA. Ad oggi (trascorsi i 60 giorni previsti per l'attivazione) non solo non hanno attivato la linea ma non sanno neanche darmi una data prevista.
La domanda è questa: è possibile chiedere un risarcimento in quanto, come scritto
prima, al termine dei 60 giorni non mi è stato attivato niente? Nel caso fosse possibile cosa devo fare?
Grazie
Gesuè, da Firenze (FI)
La domanda è questa: è possibile chiedere un risarcimento in quanto, come scritto
prima, al termine dei 60 giorni non mi è stato attivato niente? Nel caso fosse possibile cosa devo fare?
Grazie
Gesuè, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Qui le norme con gli indennizzi http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Qui le norme con gli indennizzi http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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