Attivazione di contratto non richiesto da parte di Infostrada

Un cordiale saluto a tutti, vi chiedo come potermi comportare nei confronti della situazione capitatami.
Ad inizio gennaio 14, ho deciso di cambiare operatore telefonico per la telefonia fissa+ ADSL, passando da Infostrada a Telecom, richiedendo il contratto "Tutto" di Telecom.
Il contratto con Infostrada era la tariffa "All Inclusive", che prevedeva la fonia + internet (con navigazione fino ad 8 Mega).
Mi accorgo dopo verifica, che al 29 del mese la linea di fonia è effettivamente passata a Telecom, ma che invece la linea ADSL è rimasta ad Infostrada.
Contatto l'operatore Telecom, che mi dice che Infostrada, ha di fatto impedito il passaggio a loro.
Verifico ed effettivamente per la mia linea ADSL, è stato attivato in data 29 gennaio 2014 un contratto denominato "ADSL 20 mega Affari" che prevede la velocità di navigazione fino a 20 mega che però io ho ovviamente in alcun modo richiesto.
Ho immediatamente inviato tramite PEC, ed ulteriore Raccomandata R/R
la "richiesta di disconoscimento", per un contratto che non avevo in alcun modo richiesto, ed affermando che non avrei pagato somma alcuna.
Attendo da qualcuno, commenti ed aiuti per la situazione.
Grazie, cordiali saluti a tutti
Francesco, da Pozzo D'adda (MI)