ADUC
Asta on line al centesimo MadBid
Lettera
4 aprile 2015 0:00
Salve,
In data 25.3 ho acquistato 420 crediti a 49.99€€, sul sito MadBid.it, sito di aste on line al secondo, dopo aver provato a giocare ho capito di non avere il tempo per giocarci, oggi ho 568 crediti (penso che me ne siano stati regalati 100 per l iscrizione, gli altri non so).
Lo stesso giorno chiedo che mi rivengano restituiti i soldi e mi rispondono che non é possibile e mi regalano altri 'crediti'.
Il 26.3 scrivo a [email protected] una lettera di diffida in base alla Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 25 ottobre 2011, sui diritti dei consumatori, e del Codice dei diritti online vigenti nell’UE,SEZIONE II “Diritti e principi applicabili all’acquisto di prodotti o servizi online.”
Capitolo 10 – “Recesso da un contratto”... etc
La loro risposta é (faccio un copia e incolla)
Gentile utente,
faccia riferimento alla mia mail del 26 Mar 2015 12:53.
Grazie.
Cordiali saluti.
-------------------
Cioè non ho diritto a nessun rimborso.
Potete aiutami?
Ho letto in numerosi siti che potrebbe essere un vera e propria truffa, con tanto di interrogazione parlamentare.
Vi ringrazio molto.
Francesca, da Olbia-tempio (OT)
Risposta:
Se non intende rinunciare ai suoi diritti, individui la sede legale della ditta all'estero e si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il rispetto delle condizioni e dei termini contrattuali.
In caso, probabile di mancata risposta, le consigliamo di seguire la procedura riportata nella ns scheda qui di seguito, per controversie di modesto valore:
http://sosonline.aduc.it/scheda/controversie+stranieri+procedimento+europeo_19220.php
In data 25.3 ho acquistato 420 crediti a 49.99€€, sul sito MadBid.it, sito di aste on line al secondo, dopo aver provato a giocare ho capito di non avere il tempo per giocarci, oggi ho 568 crediti (penso che me ne siano stati regalati 100 per l iscrizione, gli altri non so).
Lo stesso giorno chiedo che mi rivengano restituiti i soldi e mi rispondono che non é possibile e mi regalano altri 'crediti'.
Il 26.3 scrivo a [email protected] una lettera di diffida in base alla Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 25 ottobre 2011, sui diritti dei consumatori, e del Codice dei diritti online vigenti nell’UE,SEZIONE II “Diritti e principi applicabili all’acquisto di prodotti o servizi online.”
Capitolo 10 – “Recesso da un contratto”... etc
La loro risposta é (faccio un copia e incolla)
Gentile utente,
faccia riferimento alla mia mail del 26 Mar 2015 12:53.
Grazie.
Cordiali saluti.
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Cioè non ho diritto a nessun rimborso.
Potete aiutami?
Ho letto in numerosi siti che potrebbe essere un vera e propria truffa, con tanto di interrogazione parlamentare.
Vi ringrazio molto.
Francesca, da Olbia-tempio (OT)
Risposta:
Se non intende rinunciare ai suoi diritti, individui la sede legale della ditta all'estero e si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il rispetto delle condizioni e dei termini contrattuali.
In caso, probabile di mancata risposta, le consigliamo di seguire la procedura riportata nella ns scheda qui di seguito, per controversie di modesto valore:
http://sosonline.aduc.it/scheda/controversie+stranieri+procedimento+europeo_19220.php
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