Cara ADUC
Assistenza Corecom
Domanda
23 giugno 2018
Buongiorno,
lunedì prossimo mi devo presentare al corecom lombardia (MI) per contestare delle bollette fastweb. Volevo sapere se posso rappresentarmi da solo o se sarebbe meglio un legale? Nel secondo caso è possibile un vostro coinvolgimento? Se i tempi sono troppo stretti (per mia mancanza), avete suggerimenti da darmi?
Grazie
Mirko
lunedì prossimo mi devo presentare al corecom lombardia (MI) per contestare delle bollette fastweb. Volevo sapere se posso rappresentarmi da solo o se sarebbe meglio un legale? Nel secondo caso è possibile un vostro coinvolgimento? Se i tempi sono troppo stretti (per mia mancanza), avete suggerimenti da darmi?
Grazie
Mirko
Risposta ADUC
i tempi non sono fattibili per noi, anche se si dovesse procedere con un tentativo telematico di conciliazione. Non c'è obbligo di legale e lei potrebbe fare da sé, dipende dalla complessità della vicenda. Comunque, faccia le sue verifiche (usando anche le nostre specifiche schede pratiche che abbiamo pubblicato sul nostro web, in particolare, e per iniziare: https://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php) e non transiga di fronte a proposte assurde e/o minimaliste della controparte. Si ricordi che se non raggiunge un accordo, puo' sempre procedere chiedendo al Corecom di fare da giudice (modulo GU5). Qui la nostra specifica scheda in materia:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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