Assicurazione Unipol non rimborsa

Buongiorno, vorrei gentilmente sapere se il mio caso che sto per raccontarvi con l'assicurazione Unipol può ritenersi una truffa in corso. A luglio ho fatto un incidente stradale. Ero nell'auto del mio fidanzato come passeggera con il mio cane nel bagagliaio. per un guasto tecnico abbiamo urtato il guard rail. Noi siamo rimasti illesi, ma il mio cane ha avuto una lussazione alla zampa. Tutte le spese veterinarie ed eventuali medicinali li ho mandati in copia all'assicurazione del mio fidanzato in quanto RC auto rimborsa cose, persone e animali. L'assicurazione al momento ha accettato, ma poi consultandosi con la liquidatrice mi hanno comunicato che non rimborsano perchè il cane non è di razza. Non ritenendolo giusto ho replicato e ancora oggi non sanno dirmi cosa hanno intenzione di fare.
Mi sembra assurdo che non rimborsano se il cane non è di razza. Potrei pensare allora che se io fossi rimasta infortunata e fossi straniera, non mi rimborserebbero i danni secondo questa logica...Secondo voi potrebbe essere un principio d truffa? Cosa devo fare per riavere i soldi spesi delle visite veterinarie?
Grazie e cordiali saluti.
Francesca, da Senago (MI)