Cara ADUC
Assicurazione TNT
Domanda
10 novembre 2015
Buongiorno, ho un piccolo negozio su ebay. L'anno scorso a Luglio ho spedito una specchiera con il corriere TNT. In questi casi spedisco sempre gli oggetti con l'assicurazione per il valore di vendita (circa 120,00 Euro). Lo specchio è arrivato in frantumi e sono stato costretto a rispedirne un altro al cliente. Ho inviato al corriere tutta la documentazione richiesta per il rimborso. E' un anno e più che dopo chiamate, email ed email di posta certificata non riesco ad avere il rimborso a cui ho diritto. Dovrei fare una raccomandata di messa in mora? Se si come dovrei impostarla? Oppure che cosa dovrei fare? Sono a disposizione per eventuali chiarimenti.
Ringraziando anticipatamente invio i migliori saluti.
Piero, da Roma (RM)
Ringraziando anticipatamente invio i migliori saluti.
Piero, da Roma (RM)
Risposta ADUC
la raccomandata di messa in mora e' equivalente alla posta certificata, che se l'ha fatta nella forma di messa in mora, e' sufficiente, cioe' non le cambia nulla rispetto ad una raccomandata.
Verifichi se la forma era come indichiamo nella nostra specifica scheda:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso, comunque, provi a fare la messa in mora con la tradizionale forma postale.
Non avendo soddisfazione, il passo successivo e' di rivolgersi al giudice. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Verifichi se la forma era come indichiamo nella nostra specifica scheda:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso, comunque, provi a fare la messa in mora con la tradizionale forma postale.
Non avendo soddisfazione, il passo successivo e' di rivolgersi al giudice. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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