Assegno cauzionale trattenuto ingiustamente da agenzia di noleggio

Salve,
io vorrei denunciare un agenzia di noleggio che mi ha trattenuto tutto il deposito cauzionale di 750 Euro incolpandomi di aver causato un danno al furgone.
Io effettivamente ho fatto un piccolo danno (preventivo 250 Euro fatto prima di riconsegnarlo) su un danno grosso sullo stesso punto che era esistente prima del mio noleggio. Infatti tale danno era regolarmente indicato sul contratto di noleggio come esistente. Oltretutto il mio nuovo piccolo danno non è stato neanche menzionato alla chiusura del contratto. Il noleggiatore ha fatto fare un preventivo sproporzionato dove andrà a riparare tutta la facciata del furgone e a sostituire tutte le scritte su quella facciata trattenendomi così tutta la cauzione.
la sua spiegazione è stata che il preventivo supera il deposito cauzionale e quindi verrà trattenuto per pagare la franchigia dell'assicurazione casko. Oltretutto si sono rifiutati di farmi controllare lo scoperto dell'assicurazione.
Questa è truffa! Io non ho potuto bloccare l'assegno per non incorrere a segnalazioni bancarie e anche se l'avessi fatto la banca mi riferisce che lo avrebbe pagato lo stesso....
Io adesso sono un po' inesperto perché non ho mai fatto una denuncia per truffa...come posso fare? posso farlo tramite voi? oppure devo recarmi dai carabinieri? Oppure se necessario potrei recarmi in una vostra sede per parlare con un avvocato?
Ringrazio anticipatamente
Michele, da Calvisano (BS)