Cara ADUC
articolo insoddisfacente per qualita'
Domanda
20 dicembre 2014
ho acquistato delle lampade alogene per i fari della mia auto, ma queste sono risultate peggiorative rispetto alla visibilità' delle precedenti luci.
pertanto, dopo averle fatte montare, le ho fatte smontare e le ho riportate al venditore. questi ha accettato la restituzione di quanto sopra, ma invece di' restituirmi la somma spesa per l'acquisto mi ha dato un buono da spendere a condizione che corrispondesse alla somma intera pagata per l'acquisto, precludendomi cosi' la possibilità' di effettuare acquisti per un importo minore, magari ripetuti nel tempo.
tutto cio mi sembra assurdo e desidererei sapere cosa ne pensa aduc.
cordiali saluti e grazie.
Giovanni, da Brescia
pertanto, dopo averle fatte montare, le ho fatte smontare e le ho riportate al venditore. questi ha accettato la restituzione di quanto sopra, ma invece di' restituirmi la somma spesa per l'acquisto mi ha dato un buono da spendere a condizione che corrispondesse alla somma intera pagata per l'acquisto, precludendomi cosi' la possibilità' di effettuare acquisti per un importo minore, magari ripetuti nel tempo.
tutto cio mi sembra assurdo e desidererei sapere cosa ne pensa aduc.
cordiali saluti e grazie.
Giovanni, da Brescia
Risposta ADUC
lei puo' pretendere sostituzione o rimborso nel caso in cui ci sia un difetto di conformita'. Nella fattispecie, se le lampade fossero differenti da come pubblicizzate o indicate nella confezione. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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