Cara ADUC
Articolo diverso dalla descrizione
Domanda
18 dicembre 2020
Buongiorno. Apro questo reclamo in quanto il venditore Yokawa Network
Limited, ha messo nei dettagli dell'ordine una pubblicità fuorviante.
Nella descrizione del mio ordine c'era questa descrizione:
"Waterproof Outdoor & Indoor Wifi Camera × 2" Invece mi sono state
spedite n.2 SD card HC da 32 giga. Il venditore mi ha proposto o la
restituzione, ma il costo della spedizione mi costerebbe €30,00
circa, o il rimborso di USD 3,00 ma è una cifra che non accetto in
quanto il costo pagato sarebbe maggiore del loro valore. Ho già
aperto reclamo a Paypal, ma da mie ricerche sembra che non farà
niente. Cosa mi consigliate? Grazie dell'aiuto.
Giuseppe, dalla provincia di IT
Giuseppe, dalla provincia di IT
Risposta ADUC
ha diritto a sostituzione o rimborso senza spese per lei. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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