Cara ADUC
applicazione garanzia caldaia
Domanda
24 novembre 2017
Salve, ho comprato un immobile a stato finito, completo di impianti. La caldaia è stata correttamente avviata meno di 2 anni fa (ho tutta la documentazione prevista), e ora ha un guasto.
Però il costruttore (e il suo idraulico) si rifiutano di intervenire, credo perché dovrebbero pagare la ditta che ha in carico l'assistenza della caldaia (in quanto per loro sono passati più di 2 anni dall'acquisto, e si ritrovano fuori garanzia). Dovrei pagare io la riparazione.
Ho letto i vostri articoli, e credo di aver capito che devo notificare loro la richiesta di intervento, magari mettendo un tempo molto breve (48h?) vista l'urgenza.
Comunque ditemi voi.
grazie mille; cordiali saluti,
Nicola, da Collesalvetti (LI)
Però il costruttore (e il suo idraulico) si rifiutano di intervenire, credo perché dovrebbero pagare la ditta che ha in carico l'assistenza della caldaia (in quanto per loro sono passati più di 2 anni dall'acquisto, e si ritrovano fuori garanzia). Dovrei pagare io la riparazione.
Ho letto i vostri articoli, e credo di aver capito che devo notificare loro la richiesta di intervento, magari mettendo un tempo molto breve (48h?) vista l'urgenza.
Comunque ditemi voi.
grazie mille; cordiali saluti,
Nicola, da Collesalvetti (LI)
Risposta ADUC
il costruttore deve garantire per legge l'acquirente dell'immobile e dei suoi impianti entro due anni dal rogito; la eventuale rivalsa nei confronti dell'installatore o il manutentore dell'impianto non puo' sospendere questa responsabilita', che permarra' anche come rimborso degli oneri da lei sostenuto se costretto a ricorrere in proprio all'intervento di un suo tecnico di fiducia, per motivi di necessita' ed urgenza.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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