Anticipo perso nel nulla

Buongiorno, Un idraulico è venuto 3 settimane fa da me per sistemare il climatizzatore Samsung rotto (motore+splitter). Mi dice che il motore è rotto, e per sostituire tutto ci vogliono 878,00 euro. Mi chiede tutto in anticipo, perchè dice che deve ordinare tutto. Mi chiama qualche giorno dopo, dicendo che il mio modello non è più disponibile, e che devo sostituire tutto l'impianto. Gli chiedo allora di ridarmi l'anticipo, e lui mi dice che non ci sono problemi.
Sono appunto passate 3 settimane, e questa società di Milano (Idraulica Gentile) non mi ha ancora restituito nulla. Lo devo chiamare sempre con numeri differenti, perchè se lo chiamo con lo stesso numero non mi risponde. Mi inventa sempre scuse (il bonifico te lo faccio domani, la segretaria aveva capito male, oggi mi sono proprio dimenticato etc.).
Cosa mi consigliate di fare per riavere i miei soldi?
Luca, da Milano (MI)