Cara ADUC
Anello con smeraldo acquistato da Kreeli Jewellery
Domanda
9 marzo 2021
Cara Aduc
Ho acquistato online un anello con smeraldo e brillanti del valore di 832€ online, da una gioielleria indiana che si chiama Kreeli.
Dopo un mese è arrivato, ho pagato dazio e iva, ma lo smeraldo è di scarsa qualità.
Sul certificato infatti sono descritti i brillantini ma non lo smeraldo, che l’ente certificatore indiano si è guardato bene dal certificate.
Ho provato a scrivere e non mi hanno ancora risposto.
Che fare in questo caso?
Posso pretendere il rimborso e la restituzione?
Michele, dalla provincia di BA
Ho acquistato online un anello con smeraldo e brillanti del valore di 832€ online, da una gioielleria indiana che si chiama Kreeli.
Dopo un mese è arrivato, ho pagato dazio e iva, ma lo smeraldo è di scarsa qualità.
Sul certificato infatti sono descritti i brillantini ma non lo smeraldo, che l’ente certificatore indiano si è guardato bene dal certificate.
Ho provato a scrivere e non mi hanno ancora risposto.
Che fare in questo caso?
Posso pretendere il rimborso e la restituzione?
Michele, dalla provincia di BA
Risposta ADUC
prima di chiedere rimborso prezzo, faccia valutare l'oggetto ad un gioielliere; naturalmente tale valutazione è soggettiva; in ogni caso la potrà far valere verso il venditore per una successiva transazione o riduzione.
Per le richieste si faccia valere con una lettera raccomandata A/R internazionale di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per le richieste si faccia valere con una lettera raccomandata A/R internazionale di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti