Cara ADUC
allagamento causa macchina depuratrice acqua
Domanda
30 luglio 2014
Buongiorno. Da 4 o 5 anni, in cucina abbiamo una macchina per depurare l'acqua, che ovviamente non è più in garanzia. Tuttavia, fin dall'inizio abbiamo sempre avuto dei problemi. In passato è capitato ben 2 volte che si staccasse un tubicino e ci fosse una perdita di acqua. Nei primi due casi il danno non è mai stato esagerato, pertanto abbiamo lasciato correre (anche se ovviamente la casa produttrice ne era a conoscenza, perché è sempre uscito il tecnico a riparare il danno). Questa volta, invece, si tratta del terzo allagamento, avvenuto di notte, che ha completamente rovinato tutto il parquet della cucina e di parte del soggiorno. In terra c'erano oltre 15cm di acqua! Nonostante la macchina non sia più in garanzia, c'è possibilità di rivalersi sull'azienda che ce l'ha fornita, per reclamare il pagamento dei danni? Possiamo pensare di vivere nell'angoscia che la macchina si rompa all'improvviso e ci allaghi la casa? Grazie mille, cordiali saluti.
Manuela, da Brugherio (MB)
Manuela, da Brugherio (MB)
Risposta ADUC
si', se la macchina e' stata usata secondo le raccomandazioni presenti nell'apposito libretto e con il rispetto delle eventuali scadenze di manutenzione suggerite. In queste condizioni si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
allegando la documentazione fotografica dell'evento e le sue cause (meglio se raccolte in una perizia professionale di un tecnico abilitato) e chiedendo il risarcimento dei danni causati
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
allegando la documentazione fotografica dell'evento e le sue cause (meglio se raccolte in una perizia professionale di un tecnico abilitato) e chiedendo il risarcimento dei danni causati
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