Cara ADUC
Allaccio nuovo fabbricato a linea telecom fermo da 9 mesi
Domanda
13 settembre 2015
Buongiorno,
in data 16/01/2015 il direttore dei lavori di un fabbricato di nuova costruzione (uso uffici) ricostruito al posto di uno che già aveva la linea telefonica ha inviato alla Telecom la richiesta di allaccio fabbricato alla linea telefonica inviando la documentazione richiesta.
Ad oggi nessun notizia, niente di niente.
Dal punto di vista costruttivo è tutto in regola, è la Telecom d'accordo con il Comune di Aversa che dovrebbe procedere.
Intanto io sono senza telefono che mi serve per lavorare a la cosa mi sta arrecando diversi danni.
Come mi consigliate di procedere?
Grazie,
Raffaele, da Aversa (CE)
in data 16/01/2015 il direttore dei lavori di un fabbricato di nuova costruzione (uso uffici) ricostruito al posto di uno che già aveva la linea telefonica ha inviato alla Telecom la richiesta di allaccio fabbricato alla linea telefonica inviando la documentazione richiesta.
Ad oggi nessun notizia, niente di niente.
Dal punto di vista costruttivo è tutto in regola, è la Telecom d'accordo con il Comune di Aversa che dovrebbe procedere.
Intanto io sono senza telefono che mi serve per lavorare a la cosa mi sta arrecando diversi danni.
Come mi consigliate di procedere?
Grazie,
Raffaele, da Aversa (CE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora alla Telecom per intimare che procedano ad assicurare il servizio base che deriva loro dal contratto di base con lo Stato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299
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