Allacciamento acquedotto

In merito ad una ristrutturazione nel comune di Vendrogno LC in data 12/03/2014 è avvenuto il sopralluogo da parte di un tecnico dell'idrolario a seguito del quale, è stato fatto un preventivo per l'allacciamento al sistema idrico ( uso domestico non residente- nuovo allacciamento con posa di contatore) di euro 348.14, che abbiamo pagato all'inizio di agosto 2014. Il contatore è stato posato ad inizio settembre 2015, ma non allacciato alla rete perchè in tale sede si sono accorti che la zona non è servita da idonee tubature.
Contattato il responsabile di zona, lo stesso si è proposto di risolvere la questione ma di fatto ad oggi siamo senza acqua e ai nostri solleciti seguono solo richieste di ulteriore attesa per ipotetici lavori.
Nel frattempo abbiamo pagato le bollette.
Pertanto, dopo aver regolarmente pagato oneri di urbanizzazione,allacciamento e bollette non dovute, a distanza di due anni non possiamo usufruire di una casa la cui ristrutturazione è stata particolarmente onerosa.
Potete fare qualcosa per noi?
Grazie per l'attenzione
Francesca, da Torre De' Roveri (BG)