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13 novembre 2013
Domanda 13 novembre 2013
Salve, ho acquistato un videoproiettore su un noto sito italiano; il prezzo di vendita era di 0 euro (zero), per un totale di 7 euro compreso di spedizione. adesso però hanno arbitrariamente annullato l'ordine e non hanno ancora risposto alla mia richiesta di spiegazioni a riguardo. immagino si siano accorti di aver fatto un errore mettendo quell'articolo a quel prezzo. vi chiedo, ma è possibile fare ciò non è un po' come il caso del prezzo sbagliato sui volantini promozionali?
(caso descritto su http://www.altroconsumo.it/soldi/nc/news/i-diritti-
di-chi-acquista) vi chiedo come posso comportarmi per far valere i miei diritti in attesa di una vostra risposta porgo distinti saluti.
Giovanni, da Conversano (BA)

Risposta ADUC
se si trattava di un oggetto manifestamente proposto come regalo promozionale (costo zero), lo puo' pretendere, altrimenti e' evidente che si tratta di un marcato errore non imputabile ad un cambio della promozione gia' avviata, che e', invece, il caso in cui si potrebbe pretendere l'applicazione della promozione.
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