Cara ADUC
Addebito Sdd (ex Rid) - Orario Valuta
Domanda
14 ottobre 2015
Mi è stato stornata un'operazione SDD (ex RID) per "Mancanza di fondi". Nella stessa giornata, intorno alle 11:00 del mattino, è stato effettuato un versamento in contanti a copertura della somma da addebitare. Tra le condizioni della banca (Banca Intesa) non ho trovato limiti di orario del cut-off relativo agli SDD.
Secondo la banca lo storno dell'operazione di addebito, avvenuta il giorno successivo (con pari valuta), è dovuta alla sequenza delle operazioni: "addebito SDD" e, successivamente, "versamento".
A seguito di questo mancato addebito, ci sono state diverse ripercussioni tra le quali la segnalazione di "cattivo pagatore" e, successivamente, mi è stato rifiutato un finanziamento. La somma in questione è di 25 euro.
La banca si è comportata bene?
Fabio
Secondo la banca lo storno dell'operazione di addebito, avvenuta il giorno successivo (con pari valuta), è dovuta alla sequenza delle operazioni: "addebito SDD" e, successivamente, "versamento".
A seguito di questo mancato addebito, ci sono state diverse ripercussioni tra le quali la segnalazione di "cattivo pagatore" e, successivamente, mi è stato rifiutato un finanziamento. La somma in questione è di 25 euro.
La banca si è comportata bene?
Fabio
Risposta ADUC
Non esistono regole precise in merito, e in questo caso nemmeno la banca indica impegni nei fogli informativi.
Appare però strano sia stato segnalato come cattivo pagatore, perché ciò può avvenire solo dopo aver ricevuto un apposito preavviso di iscrizione da parte del creditore. Se non è avvenuto, può ottenere la cancellazione del dato reclamando prima e poi eventualmente rivolgendosi al Garante Privacy.
Appare però strano sia stato segnalato come cattivo pagatore, perché ciò può avvenire solo dopo aver ricevuto un apposito preavviso di iscrizione da parte del creditore. Se non è avvenuto, può ottenere la cancellazione del dato reclamando prima e poi eventualmente rivolgendosi al Garante Privacy.
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