Addebito Enel energia alla voce 'addebito maggiori spese di riscossione'

Buongiorno, le scrivo in merito ad una controversia con Enel Energia in quanto, per un mancato pagamento di una bolletta del gas (contatore chiuso per cessata fornitura) ma essendo ancora clienti Enel energia per l'elettricità, il gestore Enel ha potuto rivalersi su quest'ultima pur essendo in linea con i pagamenti.
Di conseguenza è stata avviata la pratica di distacco luce di cui mi sono accorta solo a causa del depotenziamento attuato dal gestore.
L'elettricità non mi è mai stata staccata in quanto ho assolto il debito.
La bolletta successiva ha però il prezzo rincarato di 58€ posizionato alla voce 'addebito maggiori spese di riscossione'.
Ora vorrei capire, è normale questo costo per una pratica di distacco luce non avvenuto?
Ringrazio per la cortese attenzione e anticipatamente per la vostra risposta in merito
Cordialmente
Michelle, dalla provincia di CS